Zásady ochrany osobních údajů

Naše společnost je Café Majada s.r.o., IČO 29279542, se sídlem Na Příkopě 1047/17, Praha, Česká republika.

Provozujeme e-shop na webových stránkách www.cafemajada.eu.

Některé osobní údaje zpracováváme za účelem poskytování našich služeb, prodeje zboží a provozování našich webových stránek.

Zpracování osobních údajů se řídí zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen "GDPR").

I. Zpracování osobních údajů
A. Zpracování osobních údajů při použití kontaktního formuláře

Pokud se dotazujete na naše produkty a služby, budeme pracovat s kontaktními údaji, které nám poskytnete, především prostřednictvím poptávkového formuláře. Jedná se o tyto údaje: jméno, adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo.

Z jakého důvodu?

Budeme vás jejich prostřednictvím kontaktovat, abychom se domluvili na dalším postupu při nákupu zboží a služeb.

Na jakém právním základě?

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR - sjednání smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Pokud nenavážeme další spolupráci, budeme vaše údaje zpracovávat nejdéle po dobu dvou let od poslední komunikace.

B. Zpracování osobních údajů v případě nákupu

Pokud u nás provedete nákup, budeme pracovat s údaji, které vyplníte. Jedná se zejména o fakturační údaje: jméno, příjmení, adresa, telefonní číslo atd.

Z jakého důvodu?

Osobní údaje potřebujeme zpracovávat, abychom mohli splnit naši smlouvu - dodat vám naše zboží nebo služby. Prostřednictvím kontaktních údajů s vámi také budeme komunikovat ohledně stavu vaší objednávky nebo ohledně reklamací či vašich dotazů.

Osobní údaje budeme zpracovávat také za účelem plnění našich povinností vyplývajících ze zákona (zejména pro účetní a daňové účely nebo pro vyřizování stížností a dalších záležitostí).

Na jakém právním základě zpracováváme osobní údaje?

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR - plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR - plnění naší právní povinnosti.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Po dobu plnění naší služby a následně jeden rok od posledního poskytnutí takové služby nebo dodání zboží.

C. Newslettery (obchodní sdělení)

Pokud nejste zákazníkem, který nakupuje a při nákupu jste nás z toho odhlásili, budeme vaši e-mailovou adresu používat k zasílání našich newsletterů.

Na jakém právním základě?

Umožňuje nám to § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti, pokud jste nám to při nákupu nezakázali.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Jeden rok od vašeho posledního nákupu. Z odběru zásilek se můžete kdykoli odhlásit prostřednictvím e-mailu nebo nás kontaktovat na adrese: info@cafemajada.eu.

II. Kdo má přístup k údajům?
Vaše údaje zůstanou u nás. K údajům však mají přístup některé společnosti nebo jiné osoby, které pro nás pracují, protože nám pomáhají s provozem našeho e-shopu. Jsou to např:

Shoptet, provozovatel platformy e-shopu Shoptet (Shoptet a.s., se sídlem Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, IČ 289 35 675, zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 25 395).
společnosti zabývající se zasíláním zboží (Česká pošta, Zásilkovna, DHL).
společnosti zabývající se zasíláním plateb (např. bankovní instituce)

Osobní údaje zpracováváme pouze v rámci Evropské unie.

III. Co byste ještě měli vědět
Nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.

Naše společnost neprovádí rozhodování na základě automatizovaného zpracování nebo profilování.

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se vašich osobních údajů, kontaktujte nás prosím na adrese info@cafemajada.eu.

IV. Používání souborů cookie
Soubory cookie jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se stahují do vašeho zařízení při návštěvě našich webových stránek. Soubory cookie jsou pak při každé další návštěvě odeslány zpět na webovou stránku nebo na jinou webovou stránku, která je rozpozná.

Soubory cookie plní řadu úkolů, například umožňují efektivní navigaci mezi webovými stránkami, pamatují si vaše preference a obecně zlepšují uživatelský komfort. Mohou také zajistit, aby reklamy zobrazované online byly lépe přizpůsobeny vám a vašim zájmům.

Na webových stránkách používáme následující soubory cookie:

Nezbytné soubory cookie: jsou nezbytné pro provoz webových stránek, například abyste se mohli přihlásit do zabezpečených oblastí webu a k dalším základním funkcím webu. Tuto kategorii souborů cookie nelze zakázat.
Analytické/statistické soubory cookie: tyto soubory cookie nám umožňují například rozpoznat a sledovat počet návštěvníků a monitorovat, jak návštěvníci webové stránky používají. Pomáhají nám zlepšovat fungování stránek, například tím, že uživatelům umožňují snadno najít to, co hledají. Tyto soubory spouštíme pouze s vaším předchozím souhlasem.
Reklamní soubory cookie: slouží ke sledování preferencí a umožňují zobrazovat reklamu a další obsah, který nejlépe odpovídá vašim zájmům a online chování. Tyto soubory cookie spouštíme pouze s vaším předchozím souhlasem.

Vezměte prosím na vědomí, že soubory cookie mohou používat i třetí strany (včetně například externích poskytovatelů služeb) a/nebo mohou mít přístup k údajům shromážděným prostřednictvím souborů cookie na webových stránkách.

Další informace o souborech cookie a aktuální seznam souborů cookie naleznete prostřednictvím jednotlivých webových prohlížečů, nejčastěji v části Nástroje pro vývojáře.

Souhlas lze vyjádřit prostřednictvím zaškrtávacího políčka v tzv. liště souborů cookie. Soubory cookie můžete následně v nastavení prohlížeče odmítnout nebo nastavit, aby prohlížeč používal pouze některé z nich.

Další informace o správě souborů cookie v jednotlivých prohlížečích naleznete na následujících odkazech:

Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

V. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů
GDPR vám mimo jiné dává právo kontaktovat nás a požádat o informace o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme, požádat o přístup k těmto údajům a o jejich aktualizaci nebo opravu, případně požádat o omezení zpracování, požádat o kopii zpracovávaných osobních údajů, v určitých situacích požádat o výmaz vašich osobních údajů a v určitých případech o přenositelnost vašich osobních údajů. Můžete vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.

Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nezacházíme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů nebo se obrátit se svými nároky na soud.

Tyto pravidla jsou účinné od 25. září 2022.

ENGLISH VERSION

We are Café Majada s.r.o., with IČO 29279542, residing at Na Příkopě 1047/17, Prague, Czech Republic.

We operate an e-shop on the website www.cafemajada.eu.

We process some personal data to provide our services, sell goods and operate our website.

The processing of personal data is governed in particular by Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, and repealing Directive 95/46/EC (General Data Protection Regulation) ("GDPR")

I. Processing of personal data
A. Processing of personal data when using the contact form

If you enquire about our products and services, we will work with the contact details you provide us, mainly via the enquiry form. These are: name, address, email address, phone number.

For what reason?

We will contact you through them to make further arrangements for goods and services.

On what legal basis?

This is processing on the basis of Article 6(1)(b) GDPR - negotiating a contract or carrying out pre-contractual measures at your request.

How long will we process the personal data?

Unless we establish further cooperation, we will process your data for no longer than two years from our last communication.

B. Processing of personal data in case of purchase

If you make a purchase with us, we will work with the data you fill in. These are mainly billing data: name, surname, address, phone number, etc.

For what reason?

We need to process personal data to fulfil our contract - to deliver our goods or services to you. We will also communicate with you via the contact details regarding the status of your order, or regarding complaints or your queries.

We will also process personal data to fulfil our obligations under the law (mainly for accounting and tax purposes, or to deal with complaints and other matters).

On what legal basis do we process personal data?

This is processing based on Article 6(1)(b) GDPR - performance of a contract and Article 6(1)(c) GDPR - performance of our legal obligation.

How long will we process personal data?

For the duration of the performance of our service and thereafter one year from the last time such service was provided or goods were delivered.

C. Newsletters (commercial communications)

Unless you are a purchasing customer and you have opted us out at the time of purchase, we will use your email address to send out our newsletters.

On what legal basis?

Section 7(3) of Act No. 480/2004 Coll. on certain information society services allows us to do so, unless you have prohibited us from doing so at the time of purchase.

How long will we process personal data?

One year since your last purchase. You can unsubscribe from the mailing at any time via email or by contacting us: info@cafemajada.eu

II. Who gets access to the data?
Your data will remain with us. However, there are some companies or other persons who work for us who get access to the data because they help us with the running of our e-shop. These are:

Shoptet, the operator of the Shoptet e-shop platform (Shoptet a.s., with registered office at Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Prague 6, company ID 289 35 675, registered with the Municipal Court in Prague, Section B, Insert 25 395)
companies involved in the dispatch of goods (Česká pošta, Zásilkovna, DHL)
companies involved in the dispatch of payments (such as banking institutions)

We only process personal data within the European Union.

III. What else you should know
We do not have an appointed data protection officer.

Our company does not make decisions based on automated processing or profiling.

If you have any questions about your personal data, please contact us at info@cafemajada.eu

IV. Use of cookies
Cookies are text files containing small amounts of information that are downloaded to your device when you visit our website. Cookies are then sent back to the website or another website that recognizes them on each subsequent visit.

Cookies perform a variety of tasks, such as allowing you to navigate between websites efficiently, remembering your preferences and generally improving the user experience. They can also ensure that advertisements displayed online are better tailored to you and your interests.

We use the following cookies on the website:

Necessary cookies: these are required for the operation of the website, for example, to allow you to log into secure areas of the site and other basic functionality of the site. This category of cookies cannot be disabled.
Analytical/statistical cookies: these cookies allow us, for example, to recognise and track the number of visitors and to monitor how our visitors use the website. They help us to improve the way the site works, for example by enabling users to easily find what they are looking for. We only run these files with your prior consent.
Advertising cookies: these are used to track preferences and allow you to see advertising and other content that best matches your interests and online behaviour. We only run these cookies with your prior consent.

Please note that third parties (including, for example, external service providers) may also use cookies and/or access data collected by cookies on the website.

Further information about cookies and the current list of cookies can be found via the individual web browsers, most often under Developer Tools.

Consent can be expressed via a checkbox in the so-called cookie bar. You can subsequently refuse cookies in your browser settings or set your browser to use only some of them.

For more information on the management of cookies in individual browsers, please see the following links:

V. Your rights in relation to the processing of personal data
The GDPR gives you, among other things, the right to contact us and ask for information about what personal data we process about you, to request access to that data and have it updated or corrected, or to request a restriction on processing, to request a copy of the personal data we process, to request that we erase your personal data in certain situations, and in certain cases to have your personal data portable. You can object to processing on the basis of legitimate interest.

If you believe that we are not handling your data correctly, you have the right to lodge a complaint with the Data Protection Authority or take your claims to court.

This policy is effective from the 25th of September 2022

Přihlášení k vašemu účtu